Villkor för köp hos getpersonal.se

1. Pris

I priserna ingår moms med 25 %. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som getpersonal.se inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga avgifter för frakt tillkommer för leveranser inom Sverige. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

2. Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när getpersonal.se bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Minderåriga personer (under 18 år) får inte handla från oss utan målsmans godkännande.


3. Leveranser

Alla ordrar på lagervaror som kommer in före 13:00 skickas samma dag (gäller måndag-fredag). Följande leveranstider gäller när vi har skickat din order:

1-2 vardagar, hela Sverige söder om Boden.
2-3 vardagar, norr om Boden.

Vi använder DHL och Posten för våra leveranser. När din order är skickad får du en leveransbekräftelse via e-post med information om hur din order kommer att levereras till dig. Du får även leveransbekräftelse via SMS. Vi har alltid fri frakt.

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.

OBS! Alla paket som kommer till ombud måste hämtas ut inom två veckor efter de har kommit till ombudet. Vid ej uthämtat paket som skickas tillbaka till oss debiteras du kostnaden för returen vilket ligger mellan 150-400 kr beroende på paketstorlek. Du behöver då även betala fraktkostnad när vi skickar ut paketet igen.


4. Återbetalning

Om du häver ett köp får du tillbaka pengarna inom 7 dagar från det att du har meddelat oss om detta. Vid godkända reklamationer återbetalas kostnad för returfrakt inom 7 dagar efter att vi har mottagit returen. Se "Ångerrätt" samt "Reklamationer & garanti".

5. Risker vid transport

Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss.


6. Delad order

Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning.

7. Betalning Klarna Checkout

All betalning sker via Klarna Checkout. Om du är kreditbeviljad så kan du välja mellan faktura, delbetalning, Klarnas kampanjer, kortbetalning via VISA eller Mastercard, eller direktbetalning bank via Nordea, SEB, Swedbank eller SHB (Handelsbanken).

Om du inte är beviljad kredit så kan du välja mellan kortbetalning via VISA eller Mastercard, eller direktbetalning bank via Nordea, SEB, Swedbank eller SHB (Handelsbanken).

För fullständinga villkor, se http://checkout.klarna.com/legal/swe/sv-se/generic.html


8. Ångerrätt

OBS! Ångerrätt gäller ej på graverade (specialtillverkade) produkter.

På ograverade och andra icke specialtillverkade produkter har du som kund enligt Distans- och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt. Se ångerrätt för information om hur du ångrar ett köp från oss.

9. Reklamation & garanti

Vi garanterar att de varor du får är felfria vid leverans. Skulle du få en trasig vara så kontakta oss och beskriv detaljerat vad felet är. Vi ger 6 månaders garanti och som konsument har du 3 års reklamationsrätt på samtliga produkter. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till www.konsumentverket.se. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Mer information hittar du under reklamationer och garanti.


10. Sekretess, säkerhet & personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Getpersonal.se kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på slimcase.se. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: info@getpersonal.se.

11. Cookies

En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. getpersonal.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

12. Logogravyr

Om du som kund mailar oss en logotyp för gravyr förutsätter vi att du har upphovsmannens tillstånd att använda logotypen om den är ett registrerat varumärke som inte tillhör dig själv.

Har du övriga funderingar gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se.